Sign in
Download Opera News App

 

 

"خلي بالك".. اتبع هذه الإجراءات فورا إذا تم سحب البطاقة في ماكينات الصرف


هو موقف صعب للغاية يتعرض له كثير من الناس ولا يعرفون ماذا يفعلون في ذلك الوقت، إذا كنت في أي مكان وذهبت لسحب بعض الأموال من أحد ماكينات الصرف الآلي، ثم قامت الماكينة بسحب البطاقة ولم تخرجها ولم تخرج النقود.

يشعر البعض في ذلك الموقف بحالة من الارتباك الشديد، والخوف علي البطاقة والنقود خاصة إذا كان في يوم اجازة أو في وقت انتهاء عمل البنوك، لكن لا داع للخوف، ففي البداية يجب أن تعرف الأسباب التي تؤدي إلي ذلك وهي:

1- تكرار إدخال الرقم السري لـ3 مرات عن طريق الخطأ خلال 24 ساعة.

2- انتهاء مدة صلاحية الفيزا أو الـ"Expiration Date".

3- في حال فقدان البطاقة أو سرقتها والإبلاغ عنها، ومحاولة شخص آخر لاستخدامها، في هذه الحالة يتعرف البنك على أنها ليست ملكه،فيسحبها فورًا.

4- عند إدخال الفيزا كارت، والتأخر في كتابة الرقم السري "الباسورد".

5- التأخر في سحب البطاقة بعد الانتهاء من العملية.

6- إذا كان هناك عطل أو خلل فني في جهاز الصراف الآلي.

ويمكن استعادة البطاقة بأحد الطرق التالية:

1-    الاتصال بخدمة العملاء فورًا، والإبلاغ عن مكان الماكينة وتوقيت سحب البطاقة بالضبط. 

   2- إذا كانت ماكينة الصراف ملحقة بالبنك أو الفرع نفسه، يقوم فرع البنك الأقرب لماكينة الصراف بالاحتفاظ بكارت الفيزا بعد استخراجه من ماكينة الصراف حتي يأتي صاحب الكارت في اليوم التالي، ويستلمه بإثبات الشخصية، لذا يفضل دائمًا استخدام الفيزا في ماكينة متصلة بالبنك لسهولة استعادة الكارت.

 3 - إذا كانت الماكينة خارج الفرع، كالموجودة في الشوارع والمولات، فأغلب الأحيان تكون تابعة لشركات خاصة، وعليك التوجه إلى أقرب فرع للبنك التابع له، واستخراج بدل فاقد.

 4- إذا كان الصراف الآلي يخص بنكا آخر فعليك الاتصال بخدمة العملاء للإبلاغ والإسراع في طباعة كارت جديد إنجازًا للوقت.


المصدر:

https://m.elwatannews.com/news/details/4517098

https://www.masrawy.com/howa_w_hya/travel/details/2019/4/11/1548658/-بياخدوها-يعدموها-كيف-تستعيد-الـ-فيزا-كارد-في-حال-سحبتها-الـ-atm-

Content created and supplied by: eg.studio.opera.com (via Opera News )

تعليقات

قم بتنزيل التطبيق لقراءة المزيد من التعليقات