ماذا أفعل إذا ابتلعت بطاقتي المصرفية من الصراف الآلي؟ إليكم إجابة هذا السؤال في السطور التالية التي يعرضها عليكم صانعو المال ، من خلال عرض المعلومات على البطاقات المصرفية ، وحل مشكلة سحب ماكينة الصراف الآلي لبطاقتكم المصرفية.

أصبحت معاملاتنا اليوم معاملات إلكترونية من الدرجة الأولى ، وذلك نتيجة للتطور الذي يتعين على الأفراد مواكبته والتعايش معه ، وتعتبر بطاقة الفيزا أو البطاقة البنكية من الخدمات التي تقدمها البنوك لعملائها حول العالم مما يسهل الحصول على المال من خلال التعامل الآلي مع ماكينات الصراف الآلي الموجودة في جميع المناطق.

وبالرغم من أهمية تلك الخدمات التي تقدمها البنوك ؛ ومع ذلك ، هناك العديد من المشاكل التي يواجهها العملاء ، ومن أكثر هذه المشاكل شيوعًا عند إجراء أي معاملات بنكية سحب البنك أو البطاقة الخاصة بك عن طريق ماكينة الصراف الآلي ، وفي ما يلي سنوضح لك سبب ذلك وكيفية حل هذه المشكلة.

إذا ابتلعت جهاز صراف آلي ، فماذا أفعل؟

من أشهر الأشياء التي يواجهها الناس عند إجراء أي معاملات بنكية سواء عند سحب الأموال من جهاز الصراف الآلي أو عند الاستفسار عن الرصيد الحالي ، هو سحب بطاقتهم البنكية ، ويمكنك القيام بعدة محاولات لاسترداد بطاقتك ، بما في ذلك:

1- قم بإلغاء العملية بالضغط على زر الإلغاء ، ثم انتظر بضع ثوانٍ حتى تتم إزالة البطاقة.

2-في حالة سحب بطاقتك المصرفية وتعذر عليك الحصول عليها ، تواصل مع خدمة العملاء في البنك الذي تتعامل معه.

3-ابق بجوار جهاز الصراف الآلي في حالة حل المشكلة في وقت قصير ، ويمكنك المحاولة مرة أخرى لاسترداد بطاقتك.

4-في حالة وجود الجهاز داخل البنك ، يمكن لموظف البنك إعادة بطاقة الصراف الآلي إليك في أقصر وقت ممكن.

5- في حال كانت الآلة بعيدة عن الفرع ، يجب أن يتوجه الشخص إلى أقرب فرع للبنوك التابعة له ، ثم يتقدم بطلب للحصول على كشف لاسترداد بطاقته البنكية ، وبناءً عليه يقوم موظف خدمة العملاء بتقديم طلب.

6-في حال ضياع البطاقة وسحبها نهائياً ، يتوجب على الشخص التوجه لأقرب فرع بنك ودفع رسوم إصدار بطاقة بنكية جديدة له بدلاً من البطاقة القديمة التي تم سحبها.

أسباب سحب البطاقة المصرفية

الخطوة الأولى لحل المشاكل المختلفة هي معرفة أسبابها:

• بعد حدوث هذه المشاكل مرة أخرى سنعرض لكم فيما يلي بعض أسباب سحب البطاقات البنكية وابتلاع أجهزة الصراف الآلي.

• إدخال كلمة المرور بشكل غير صحيح أكثر من 3 مرات متتالية. التأخير في إدخال كلمة المرور ؛ يؤدي إلى سحب بطاقتك المصرفية.

• تأخر سحب البطاقة عند مغادرة ماكينة الصراف الآلي يؤدي إلى سحب البطاقة المصرفية.

• عيب أو عطل فني في ماكينة الصراف الآلي هو أحد الأسباب التي تؤدي إلى سحب البطاقات المصرفية.

• يعد تاريخ انتهاء صلاحية التأشيرة أو البطاقة المصرفية أحد أسباب ابتلاعها من جهاز الصراف الآلي.

• في حالة الإبلاغ عن سرقة البطاقات المصرفية ، ومحاولة الشخص الذي يملكها ، سيتم سحب هذه البطاقات المسروقة من قبل البنك بعد التعرف عليها.

المصدر...

https://www.masrawy.com/howa_w_hya/travel/details/2019/4/11/1548658/-%D8%A8%D9%8A%D8%A7%D8%AE%D8%AF%D9%88%D9%87%D8%A7-%D9%8A%D8%B9%D8%AF%D9%85%D9%88%D9%87%D8%A7-%D9%83%D9%8A%D9%81-%D8%AA%D8%B3%D8%AA%D8%B9%D9%8A%D8%AF-%D8%A7%D9%84%D9%80-%D9%81%D9%8A%D8%B2%D8%A7-%D9%83%D8%A7%D8%B1%D8%AF-%D9%81%D9%8A-%D8%AD%D8%A7%D9%84-%D8%B3%D8%AD%D8%A8%D8%AA%D9%87%D8%A7-%D8%A7%D9%84%D9%80-atm-

Content created and supplied by: محمدشوقي@ (via Opera News )